MISIÓN

Te Creemos es una empresa que busca permanentemente la vinculación de largo plazo con sus clientes a través de servicios financieros en el sector popular, en el marco de la normatividad aplicable y de las mejores prácticas del sector basada en una filosofía de sustentabilidad, rentabilidad y mejora en la calidad de vida de sus clientes y colaboradores.

VISIÓN

Te Creemos será la financiera popular líder en el mercado por:

• El reconocimiento de sus clientes por su servicio y trato
• La mayor lealtad de sus clientes y colaboradores
• La estructura humana más profesional y especializada del sector
• Servicios y productos innovadores, flexibles y adaptados a las necesidades del cliente
• La mejor tecnología de información
• Los estándares de calidad y eficiencia que maximicen sus recursos
• El impacto social generado en las comunidades que atiende

 

VALORES

 

• Honestidad: Trabajar con la verdad en todo momento, frente al cliente y los colaboradores.
• Transparencia: Actuar con apertura absoluta hacia los clientes, colaboradores, accionistas y autoridades.
• Disciplina: Cumplir a cabalidad las reglas.
• Consistencia: Hacer lo que se dice que se hace.
• Respeto: Tratar al otro como se quisiera ser tratado, e impedir ser tratado como nunca se trataría a alguien.
• Tenacidad: Perseverar en el cumplimiento de los objetivos.
• Compromiso: Hacer propia la misión y visón de la empresa de forma incondicional y voluntaria.
• Responsabilidad: Tener la capacidad de desempeñarse de manera autónoma en tiempo y forma institucionales.
• Lealtad: Ser fiel a la empresa, a los colaboradores, y a los clientes.